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lululemon进博首秀揭秘:不止瑜伽更是一种运动生计办法
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一张正正在伸开的巨型瑜伽垫,一场150余人的瑜伽运动,由静到动,到身心合一。日前,运动糊口办法品牌lululemon以独具匠心的办法亮相“四叶草”。11月5日至10日,第七届中国国际进口展览会(以下简称进博会)正在上海举办,lululemon初次参展,就吸引了多数人的眼神。
1998年设立于加拿大温哥华,2013年进入中国内地墟市,截至目前,lululemon正在环球29个墟市有赶过720家门店,环球员工数目赶过38000名,2023财年营收96亿美元。不管是正在环球仍是中国墟市,lululemon都受到很多客人的醉心。
瑜伽,举动品牌的灵感起源和出发点,也渐渐成为lululemon的标签。但现实上,它不光闭乎瑜伽,也不光是衣饰,更是一种运动糊口办法。“感染为先”是公司中心打算理念,置信更好的感染带来更好的表示,“激勉潜能,擢升人们的美满感”是公司愿景。
奈何完成这一愿景?lululemon为何深受消费者接待?它用哪些细节收拢了消费者?奈何与消费者维系同频和爆发共识?11月5日至10日时期,lululemon多位高管一道来到进博会现场,解答了这些疑义,并揭穿改日正在中国墟市的繁荣战略。
他们体现,除了优异的改进产物,以门店为核心的社区是品牌繁荣的基石,门店的产物训诲家和大使是勾结客人和优美糊口的桥梁。lululemon通过社区生态直面客人,摄取豪爽的反应和调研来领略墟市。本年年头,lululemon正式将数字渠道拓展至抖音平台,永远站正在离客人比来的地方。lululemon的凯旋展现正在多数个极致的细节中。
正在近300平米的“瑜伽垫”展台上,lululemon初次正在中国展出了专为瑜伽打算的早期产物及版型。从1999年贸易化的第一条全长瑜伽裤,到2002年让其声名鹊起的Groove瑜伽裤,直到2015年推出的“如黄油般柔滑,仿若无物”的Align瑜伽裤。展台的有序分列,展现了lululemon正在瑜伽界限积年来的深耕和标新立异。
另表,又有六款遮盖运动到常日的经典表衣,以及跑步、网球、高尔夫等,lululemon无间拓展的新品类。个中席卷了适合男士跑步和教练的Pace Breaker运动裤和Metal Vent Tech系列,以及一款适合商务男士穿戴,以全新面料技巧完成汗水不易显痕的ShowZero歇闲衫等改进产物。这个以瑜伽为出发点的运动糊口办法品牌,早已不止于瑜伽。
“正如群多晓得的,lululemon开端于瑜伽,此次咱们的展台便是以瑜伽为灵感而打算,集体例型是一个渐渐伸开的瑜伽垫。咱们本年的参展中心感染为先,这是品牌的起点,无论是咱们打造的产物或是通报的体验,都极力于为客人带来更好的感染,咱们生气让人们真正领略lululemon感染为先品牌看法的内在。”lululemon中国区董事总司理黄山燕说道。
lululemon置信“更好的感染,带来更好的表示”,这从瑜伽内化延迟的中心,仍旧成为lululemon的内正在基因。连接洞察“未被餍足的需求”,为运动喜爱者供给专业的产物及理念的穿戴体验,赋能其感染更好的本身,是lululemon拓展品类的集体逻辑。
近年来,除了瑜伽、跑步、教练和常日出型的中心产物系列,lululemon接踵推出了席卷网球、高尔夫、徒步以及密斯鞋履、男士鞋履这些新品类。
现在,lululemon不光是瑜伽衣饰界限的龙头,也正在集体运动歇闲衣饰界限处于当先位置。正在天猫2024年“618”年中开门红运动户表品牌榜单中,lululemon首屈一指。
2023年,lululemon杀青了中国内地门店数冲破100家,成为正在华繁荣的紧要里程碑。2024年第二季度,中国内地净营收同比增加34%。lululemon国际生意实践副总裁AndrMaestrini体现:“目前,中国内地墟市是lululemon最大的国际墟市,已成为lululemon环球生意增加的紧要引擎。估计到2026财年,中国内地将成为lululemon环球第二大墟市。这也是为什么本年插足进博会对咱们而言旨趣出多。”
本年正在进博会的初次亮相,被lululemon视为正在国际墟市繁荣的一个紧要里程碑。lululemon生气通过进博会,与配共同伴、宏大客人及社区设立深浸勾结,涌现lululemon特有的品牌理念和改进产物,以及的确奈何落实“擢升人们的美满感”的愿景。
门店和社区是lululemon与客人彼此领略的紧要途径。透过门店,lululemon看到客人和墟市的需求,它的凯旋也藏正在对多数细节的字斟句酌中。
lululemon中国区零售副总裁李立先容,社区是lululemon品牌理念的根柢,社区以门店为核心,社区生态席卷产物训诲家、大使瑜伽、客人和社区伙伴,门店不光是揭示产物,也是与客人设立勾结瑜伽,宣称品牌理念的园地。
通过门店,lululemon发展多样化社区运动,与大使配合创造实质和体验,极力于擢升人们的好形态和美满感。lululemon永远置信每私人都值得具有本身的好形态,并踊跃以门店为核心发展社区运动,号令更多人拥抱健壮踊跃的糊口办法从每年夏日发动全民健身、充满趣味的“夏令笑寻事”,到每年十月宇宙心灵卫诞辰时期开启的连接一周的“一道好形态”中心运动,lululemon连接驱使人们搜求身心联动的怡悦,互相勾结,享福身体、心思和社交维度的美满感。此次进博会,品牌还正在“四叶草”场馆举办了一场前所未有的百人瑜伽运动,给百忙中的进博介入职员供给了身心减少的体验。这一动作,也是品牌永远极力于”擢升人们美满感”的明显写照。
而产物训诲家是lululemon区别于其他公司看待“门伴计工/贩卖”的奇特称呼。正在环球38000多名员工中,有约莫19000名产物训诲家。
李立体现,产物训诲家正在门店饰演着紧要脚色,他们不是贩卖,而是热爱糊口,认同lululemon产物和品牌理念,而且身体力行、与客人勾结的一群人。“咱们给予产物训诲家异常大的自立权,让他们阐发创意,打造适合当地客人需乞降喜爱的社区运动,宣称lululemon的品牌理念。”李立说。
lululemon向来辛勤正在领略客人方面做到极致。公司有特意的产物创作团队,一方面,他们从社交媒体取得客人的反应;另一方面,便是通过门店和客人的经常互动,得到最实时的反应。
“这也是为什么门伴计工如许紧要的因由,咱们称之为产物训诲家。当咱们看到反应私见说,你们为什么不云云做时,咱们的团队会急忙反响,确保咱们的产物和改进与中国客人尤其契合。”黄山燕填充道。
正在门店,产物训诲家不光先容产物,还通过与客人互换,洞察墟市的变革、要点和趋向。黄山燕将他们比作公司的耳朵和眼睛,为公司订定改日繁荣战略供给指引创议。
lululemon中国区品牌营销高级副总裁谢淑玲则提到一个闭于门店产物分列打算的幼细节,正在lululemon少少两层楼的门店中,一楼是要紧是男性产物,女性产物正在二楼。她表明道,个别上海门店是开设正在街边而不是正在市聚会的,二楼可能更好爱惜密斯客人试衣的隐私,一楼则可能更真切地向途经的男士客人揭示男士产物。
本年是lululemon进军中国墟市的第11年,截至10月底,lululemon正在世界41座都会有赶过130家门店。李立先容,个中40%位于北上广深这些一线%位于二线都会,lululemon正正在以稳中有进的速率拓展门店。
看待改日门店拓展,黄山燕体现,正在中国墟市,一线都会又有良多机遇,同时,lululemon也正在严密结构具备繁荣潜力的新一线和二线都会,并有采用性地进入三线都会。她夸大,门店拓展除了闭怀GDP瑜伽、人丁等身分,也尤其闭怀客人的购物民风和对“好形态”的寻找。估计到2026年,lululemon正在中国内地的门店将赶过200家。
“咱们不光要开线下门店,数字渠道也异常紧要,由于只要正在中国,你可能正在职何时辰购物,而无须局部于上午十点到黑夜十点之间。”黄山燕体现。
2015年,lululemon入驻天猫,正式开启线年入驻京东,进一步发力线月,lululemon抖音官方旗舰店正式开业。黄山燕体现瑜伽,由于越来越多的人看短视频和直播,抖音也不光是贩卖产物,而是承载了产物训诲的效力。
“产物训诲向来深植正在lululemon的DNA里,过去,咱们向来通过产物训诲家来实现产物训诲,中国事lululemon的第一个,也是唯逐一个用抖音来实行产物训诲的墟市。”她体现,通过抖音,lululemon触达了良多尚未进驻的都会,抖音的数据也为改日新店选址供给了参考。
她提到,微信商城、幼序次、企业微信等微信生态也是lululemon异常壮健的线上渠道。lululemon正在微信设有实质、社区和商城三大板块,可能预定社区课程、添置产物、领略品牌最新消息。黄山燕体现,通过微信遮盖的客人数目增加异常速。
黄山燕还以为,看待lululemon而言,微信不光是壮健的器械,也有潜力勾结环球华人,成为中国最大的“门店”。
目前,lululemon正在中国墟市仍处于繁荣的早期阶段,品牌著名度正在无间擢升,但与其他品牌比拟仍有很大生漫空间。而无论是正在线上仍是线下的拓展,都将为其帮力。lululemon进博首秀揭秘:不止瑜伽更是一种运动生计办法